Към съдържанието

Образование и EdTech

AI, който задържа децата в училище, а учителите — в час

Работим по целия обхват на една образователна система: от сертификата, който изтича точно на машината, от която директорът подписва на 3-то число, и от ЛОН-а, който се появява два пъти, защото при преместване ЕГН-то е въведено различно, до националното хранилище с 30 000 ресурса, в което учителят не може да намери урока за следващия вторник. По-голямата част от тази работа е неблагодарно свързване на данни — валидации по Наредба № 8, обединяване на дублирани записи, URI на учебните програми, алтернативни текстове — а моделът идва накрая, ако изобщо е нужен. Същият календар върви и в 1829-те самостоятелни детски градини, където образецът е Списък-Образец № 2, а прагът за отсъствия е над три дни, а не пет учебни часа.

30 минути с инженера, който би свършил работата — не с търговец. Без ангажимент, а каквото стигнем на разговора, остава при вас.

Учителка работи по урок на лаптоп с двама ученици в класна стая

Числата, с които този сектор живее

60–80%
Училища, чийто Списък-Образец № 1 минава валидация от първи пътНаша оценка, от разговори с училищни администратори и служители в РУО — национален показател за приемане от първи път не се публикува, което само по себе си е част от проблема. Ако разполагате с реалната стойност за вашата област, тя замества нашата още на първия разговор. По същите наблюдения при първо подаване типично излизат 5–40 грешки, доминирани от аритметиката спрямо задължителната норма преподавателска заетост и от несъответствия в учебния план. Над 95% е постижимо и се вижда директно в обема на септемврийските ескалации към РУО.
0,5–5%
Записи за отсъствия, които изискват ръчна корекция при импортНаша оценка от импортите, които сме виждали, а не публикувана статистика. Над 5 неизвинени учебни часа месечно месечната помощ за детето се отказва по Закона за семейни помощи за деца — с решение на директора на дирекция „Социално подпомагане“, върху данни, потвърдени от училището, и подлежи на обжалване по АПК. Затова всяка грешка при импорт е административен акт срещу едно домакинство, а доказателството, което ще поискат, е за всяко отсъствие поотделно: кой го е записал, кой го е извинил и кога.
60–85% срещу 15–40%
Родители с месечна активност в дневника: град срещу селоНай-честният показател за приемане на всичко, насочено към родители, и той идва от директори, а не от национално изследване. Те съобщават, че в някои селски училища 60–70% от родителите изобщо не влизат, защото работят в чужбина, а в училища с висока концентрация на ученици от уязвими групи едва 10–15% реално могат да го използват. Национална средна стойност тук не означава нищо.
5–20%
Учители със седмична активност в национална платформа за съдържаниеБез мандат и без интеграция с учебната програма. Наша оценка — отчет за използването на Дигитална раница така и не беше публикуван, което е първото, което бихме поправили. Когато ресурсите са вградени в тематичното разпределение, диапазонът става 35–60% — разликата не е в продукта, а в това дали използването му е част от задължителната работа.

Какво изграждаме

Училищен администратор преглежда учебен календар до лаптоп

Календарът на отчетността като инженерна задача

Списък-Образец № 1 се валидира на два прохода — пренасяната структура от 1 септември, живите данни от деня, в който записването и заповедта за паралелките са фиксирани — спрямо механизъм от правила, който кодира Наредба № 8 и рамковите учебни планове: разпределени часове спрямо задължителната норма, деления на групи спрямо броя ученици, всеки ученик в точно една паралелка с валиден ЛОН. Кампаниите за отсъствия се оркестрират между 1-во и 4-то число, включително изтичане на сертификати и състояние на подписващото приложение на конкретната машина.

  • Грешките се връщат като подреден списък със задачи, посочващ подраздела и полето, плюс разлика спрямо одобрения образец от миналата година
  • Подписите се моделират за директор, главен счетоводител и първостепенен разпоредител — процес с един одобряващ вече е сгрешен
  • Пълен цикъл в паралелен режим, преди каквото и да е наше да влезе в критичния път
  • Изглед на ниво РУО за състоянието на валидацията във всяко училище преди 20 септември, така че прозорецът за одобрение 21–25 септември да е сортиране, а не откриване
Техник проверява окабеляване в локален сървърен шкаф

Модели на български върху хардуер, който контролирате

BgGPT се публикува открито във варианти Gemma-2 и Gemma-3 с квантизации GGUF и GPTQ-W4A16, така че компетентна на български инференция върви в страната върху ваши GPU. Разделяме модела, който докосва идентифицирани данни за ученици и остава on-premise, от офлайн генерирането на съдържание, което може да ползва външно API именно защото лични данни не стигат до него. Оценъчният набор идва от реални задачи от НВО и ДЗИ.

  • Извличане върху одобрени от МОН учебници и учебни програми, с цитиран източник до ниво урок във всеки отговор
  • Резултати, публикувани по предмет и клас, включително тези под поставената граница
  • DPIA, запис в регистъра на дейностите, регистър на подизпълнителите и диаграма на потоците — преди код, не след обществената поръчка
  • Оценката на въздействието върху основните права по чл. 27, която пада върху вас като публичен орган, внедряващ система от Приложение III — изготвяме я заедно с вас, а не я оставяме на правната дирекция
Учител избира учебен материал на лаптоп в учителска стая

Съдържание, което учителят наистина намира в понеделник

Машинночетим модел на българските учебни програми от типа CASE дава стабилен URI на всеки очакван резултат. Ресурсите постъпват през OCR, където е нужно, класифицират се срещу тази таксономия от модел, ограничен до нея, етикетират се с метаданни по LRMI и schema.org и се групират за близки дубликати чрез вграждания. Класификациите с ниска увереност отиват при експерт по предмета. Стартира през LTI 1.3 от дневника, който учителят вече отваря.

  • Покритието на учебната програма става число: теми по предмет и клас с поне един одобрен и етикетиран ресурс
  • OneRoster 1.2 за списъци, QTI 3.0 за задачи, Common Cartridge 1.3 за пакетирани курсове
  • Без нов профил и без нов таб — 31,4% от българските учители са на 55 и повече години, и това е проектно ограничение
Ученик с наушници използва уголемен текст на лаптоп

Достъпност, генерирана при постъпване, а не добавена после

EN 301 549 важи от първия ресурс, затова алтернативните текстове, MathML и субтитрите се произвеждат вътре в конвейера, вместо да се откупуват по-късно през десетки хиляди файла. Алтернативният текст на български се генерира от изображението и обкръжаващия го урок, след което се преглежда навсякъде, където носи учебна тежест. Растерните формули стават MathML с математик в контура, а субтитрите минават праг по word error rate.

  • axe-core и Lighthouse улавят само 30–40% от реалните дефекти; останалото иска тест с клавиатура и екранен четец
  • Съответствието се следи за всеки ресурс, така че декларацията за достъпност се генерира от доказателства
  • Критериите от WCAG 2.2, които хапят в училищни интерфейси: 2.5.8 размер на целта, 3.3.7 повторно въвеждане, 3.3.8 достъпно удостоверяване

Примери от практиката

Това са проектни решения и диапазоните, срещу които бихме се ангажирали, изведени от публикувани отраслови данни — не са резултати на Palamed. Четирите системи, които реално сме доставили, са в проектите ни.

Предварителна валидация на Списък-Образец № 1

Проблем

Образецът се сглобява на ръка през шест раздела — Институция, Групи и класове, Персонал, Деца и ученици, Учебен план, Номенклатури — и грешките се появяват едва когато НЕИСПУО отхвърли подаването, дни преди 20 септември. Аритметиката на персонала чупи повечето училища: учебни часове, разделени на задължителната норма, за да се получат щатни бройки. Нито директорът, нито главният счетоводител могат да подпишат с КЕП образец, който не се връзва. И срокът на училището не е краят: РУО трябва да одобри всеки образец до 25 септември, така че всяко закъсняло повторно подаване попада в петдневен прозорец на дирекция, която преглежда стотици училища едновременно. Същият цикъл се повтаря и при задължителните актуализации, одобрявани до 5 януари и в началото на втория срок.

Подход

Механизъм от правила върху експорта от електронния дневник и одобрения образец от миналата година, кодиращ Наредба № 8 и рамковите и типовите учебни планове: седмични часове × седмици спрямо декларираните общи, деления на групи спрямо броя ученици, всяка паралелка съотнесена към план, натовареността на всеки учител спрямо договорената норма, всеки ученик в точно една паралелка с валиден ЛОН. Изходът е подреден списък със задачи, който посочва точния подраздел и поле, плюс разлика спрямо одобрения образец от предходната година, за да изплуват необяснените отклонения. Пуска се на два прохода. От 1 септември валидира всичко, което се пренася от миналата година — учебни планове, натовареност на персонала, номенклатури — така че структурните грешки падат, преди да е дошла информацията, която още не може да съществува. От деня, в който записването и заповедта за паралелките са фиксирани, обикновено 15 септември, валидира непрекъснато срещу живите данни от дневника, така че последните пет дни отиват за реални спорове, а не за аритметика, която е можела да бъде хваната две седмици по-рано.

Целта, срещу която проектираме

Приемането от първи път се движи от около две трети от училищата към диапазона над 95%, а с него пада и обемът на септемврийските ескалации в РУО. Усилието на администратора слиза от няколко дни под един ден, а останалото са реални спорове по учебния план, а не аритметика.

Кампанията за отсъствия: от дневника през КЕП до АСП

Проблем

Между 1-во и 4-то число всеки месец администраторът на НЕИСПУО импортира отсъствията, съпоставя ги и осигурява подпис на директора с КЕП през приложение, инсталирано на една конкретна машина. Драйвери се чупят след преинсталация, сертификати изтичат незабелязано, класни ръководители извиняват отсъствия със задна дата, след като файлът вече е генериран — а над пет неизвинени часа месечно месечната помощ за детето се отказва по Закона за семейни помощи за деца, с решение на директора на дирекция „Социално подпомагане“ върху данни, потвърдени от училището, и подлежи на обжалване по АПК.

Подход

Слой за оркестрация, който изтегля отсъствията от дневника, който училището използва, прилага правилата за извиняване и маркира медицинските бележки, пристигнали след генерирането на файла, съпоставя данните на училището с заредената от АСП кампания, така че на преглед да подлежат само спорните ученици, и следи състоянието на подписващото приложение и изтичането на сертификата на 20-о, а не на 3-то число. Всяка промяна носи неизменима следа кой, кога и какво е редактирал. НЕИСПУО никога не изтрива подадени данни — корекциите остават видими до оригинала — така че одитната следа е даденост, а не заявка за функционалност.

Целта, срещу която проектираме

Подписано подаване до 4-то число за целия обхват, вместо догонване на малките селски училища; спорните записи по АСП се преглеждат за минути, а не за часове; и защитима следа, когато родител обжалва отказа по АПК — исканото доказателство е за всяко отсъствие поотделно: кой го е записал, кой го е извинил и кога. Делът грешки при импорт става следена стойност, а не месечно откритие.

Оценка на риск от отпадане, вързана в Механизма за обхват

Проблем

Механизмът праща съвместни екипи на община, училище и полиция по адреси, но се задейства за деца, вече регистрирани като извън образованието. Скритото отпадане — записан на хартия, отсъстващ в действителност — е невидимо, защото делегираният бюджет на ученик възнаграждава запазването на броя и подценяването на отсъствията. Ранното напускане на образование и обучение — показателят на Евростат за 18–24 години — е 17,7% в селата срещу 3,4% в градовете, при 8,2% за страната. Това е резултатът, който се опитваме да помръднем. Онова, което моделът реално предсказва, е друго и по-тясно: откъсване в рамките на учебната година сред записаните ученици в НЕИСПУО, което е няколко процента национално. Отчитаме и двете и никога не оценяваме класификатора спрямо процента на ранно напускане.

Подход

Модел върху траектории на отсъствия, тенденции в оценките, история на преместванията, участие в ЦДО и маркери за нужда от подкрепа, които вече стоят в НЕИСПУО, калибриран с изотонична регресия и с праг, зададен спрямо под на recall, а не по подразбиране 0,5 — публикуваната система е настроена на 0,387. Делът на верните положителни се одитира по тип населено място преди внедряване, защото агрегатната точност крие слабото представяне в селата. Сигналите на служител се ограничават до 15–25 седмично, иначе списъкът спира да се чете. Обясненията идват на три нива: значимост на признаците за политиката, маргинални ефекти за РУО, контрафактически обяснения за класния ръководител.

Целта, срещу която проектираме

Публикуваната система постига precision 0,751 при базова честота 27%. В България напускането в рамките на учебната година сред записаните ученици е около 3%, а precision пада с базовата честота: при под на recall 0,85 очаквайте по-скоро един верен случай на пет до осем сигнала, а не един на четири. Бюджетът за сигнали е оразмерен точно за това — оттам и таванът 15–25 на служител вместо подредена национална класация. Очаквания precision върху вашите данни го заявяваме преди подписване, от бектест върху три предходни випуска в НЕИСПУО. Страничният резултат често струва повече от модела: съпоставянето на маркираните ученици с реалната посещаемост прави системно подценяваните отсъствия видими за РУО за първи път.

Асистент на български, който цитира учебника

Проблем

Общите чатботове отговарят на въпроси по учебната програма на български с уверени грешки, не цитират нищо и не могат да бъдат насочени към конкретния учебник, който училището е приело по Наредба № 10. Учителите няма да заложат урок върху изход, който трябва да проверяват ред по ред, а всичко, което оценява резултати от обучението или направлява учебния процес, попада в Приложение III, точка 3, буква б) от Акта за изкуствения интелект (Регламент (ЕС) 2024/1689). Трудното обаче не е извличането. Това одобрение не дава права за преизползване — учебниците са авторско право на издателствата, и индексирането им за национален асистент е преговор за лиценз с „Просвета“, „Клет България“, „Изкуства“, „Педагог 6“ и „Архимед“, преди да е инженерна задача. Затова разделяме корпуса на три нива: учебни програми и издадени от МОН материали, които са свободни за индексиране; ресурси от хранилището, чиито условия за постъпване вече го позволяват; и учебници на издателства, за които е нужен писмен лиценз — помагаме да го изготвите и без него не ги индексираме.

Подход

Извличане върху индексиран корпус от одобрени учебници, учебни програми и проверени ресурси от хранилището, като всеки отговор е длъжен да цитира източника до ниво урок. Обслужва се от BgGPT — Gemma-3 12B или 27B в GPTQ-W4A16 — хостван в страната, така че идентифицирани данни за ученици не излизат към API в трета държава; челен модел се използва само за офлайн генериране на съдържание, където не участват лични данни. Обхватът е ограничен изрично: чернова, обяснение и предложение — не поставя оценка. Всяко генериране се логва заедно с извлечения контекст, а оценъчният набор е изграден от реални задачи от НВО и ДЗИ.

Целта, срещу която проектираме

Покритие с цитати над 95% и под 2% неподкрепени твърдения върху оценъчния набор по учебната програма, p95 закъснение под 2,5 секунди и компонент, който защитаваме извън Приложение III по чл. 6, § 3 — защото никой автоматичен изход не оценява резултат от обучението и асистентът не профилира ученици — като тази преценка е документирана и регистрирана, а не предположена. Ако един предмет падне под границата, пускаме останалите и казваме кой не е минал.

Привеждане на национално хранилище в достъпен вид

Проблем

Каталог, сглобен от PDF-и на издателства, презентации на учители и 3D сцени, се проваля по EN 301 549 почти навсякъде: изображения без алтернативен текст, математика като растерни картинки, видео без субтитри, таблици без заглавни редове, проблеми с контраста в авторските презентации. Директива (ЕС) 2016/2102 изисква публикувана декларация за достъпност, работещ механизъм за обратна връзка и периодичен мониторинг, а ръчното обработване на десетки хиляди ресурса е непосилно.

Подход

Проход при постъпване, който генерира алтернативен текст на български от изображението и обкръжаващия го урок и праща за човешки преглед всичко с учебна тежест или ниска увереност; превръща изображенията на формули в MathML чрез OCR с математик, който проверява; произвежда субтитри с ASR от клас Whisper зад праг по word error rate, защото над около 10% WER субтитрите спират да помагат за разбирането; и поправя структурата на документите — нива на заглавия, заглавни клетки на таблици, ред на четене, езикови етикети. axe-core минава по всичко, ръчен одит с клавиатура и екранен четец минава по извадка, а съответствието се записва за всеки ресурс поотделно.

Целта, срещу която проектираме

WCAG 2.1 AA върху целия каталог на част от цената на ръчната работа, с вече планирани EN 301 549 V4.1.1 и WCAG 2.2. Декларацията за достъпност се генерира от запис за всеки ресурс, вместо да я съчинява юрист, а учениците със СОП — включително подкрепяните през РЦПППО и училищния екип за подкрепа — ползват същите ресурси като съучениците си, което беше смисълът.

Системи, с които работим

Интегрираме се с това, което вече ползвате. Ако не виждате ваша платформа по-долу, кажете ни — подходът обикновено се пренася.

Нормативни системи, идентичност и подписи

  • НЕИСПУО (neispuo.mon.bg)Институции, Деца и ученици, Дневници, Потребители, Поддръжка
  • edu.mon.bgдомейнът за идентичност на МОН и институционалните профили
  • AdminPro и AdminLнастолните приложения на МОН, с които дневниците работят
  • ИСРМ (back2school.mon.bg)информационната система на Механизма за обхват
  • ИСОДЗ (kg.sofia.bg)приемът в детски градини и първи клас в София
  • Националното електронно класиране за прием след VII клас (priem.mon.bg)най-натовареният ден в образователния календар и система по Приложение III, точка 3, буква а), точно затова класирането е детерминистично и публикувано
  • ЦКОКУОпровеждането на НВО и ДЗИ и публикуването на резултатите
  • ЦАИС ЕОПплатформата, през която реално се подава офертата
  • Подписващи приложения за КЕП по eIDASB-Trust (Борика), StampIT (Информационно обслужване), Евротръст, ИнфоНотари — плюс еВход, RegiX и Keycloak. Сроковете за подновяване и драйвер пакетите се различават по доставчик, затова наблюдението на сертификатите е за конкретния доставчик, а не общо.

Електронни дневници, разписания и училищна операция

  • Школо (Shkolo.bg)най-големият частен дневник, генерира автоматично справката за отсъствия към НЕИСПУО
  • АдминПлюс
  • Сиела e-дневник
  • Е-дневник
  • Феникс
  • Модулът Дневници в самото НЕИСПУО
  • aSc TimeTables
  • Untis
  • FET
  • SELFIE и SELFIE for Teachers
  • DigCompEdu

Съдържание, LMS и стандарти за оперативна съвместимост

  • Дигитална раница на edu.mon.bg
  • mozaBook
  • mozaWeb и mozaMap
  • e-Просвета и e-uchebnik.bg
  • Клет България
  • Изкуства
  • Педагог 6
  • Архимед
  • Moodle, Google Classroom, Microsoft Teams for Education със School Data Sync, Canvas, Open edX
  • LTI 1.3 и LTI Advantage
  • OneRoster 1.2
  • QTI 3.0
  • Common Cartridge 1.3
  • CASE 1.0
  • Caliper 1.2
  • H5P, SCORM 1.2 и 2004, cmi5, xAPI към Learning Locker или Veracity

Български езикови технологии и инструменти за достъпност

  • BgGPT (INSAIT)Gemma-2 2.6B/9B/27B и Gemma-3 4B/12B/27B, GGUF и GPTQ-W4A16
  • Български национален корпус
  • BulNet
  • BulSemCor
  • BulTreeBank
  • CLaDA-BG
  • TEI Lex-0
  • OntoLex-Lemon
  • LMF (ISO 24613)
  • Lexonomy
  • Sketch Engine
  • Whisper и faster-whisper за разпознаване на българска реч и субтитри
  • axe-core
  • Pa11y
  • NVDA
  • JAWS
  • VoiceOver
  • MathML Core
  • EPUB Accessibility 1.1

Какво измерваме

0,85
Под на recall при отпадане 4–5 месеца по-рано, при един верен случай на пет до осем сигналаПубликувана система върху 451 852 ученици постига recall 0,867 при precision 0,751 и AUC-PR 0,888 върху кохорта с базова честота 27%, при настроен праг 0,387 вместо 0,5. Изравняване на възможностите вдига recall до 0,910, но сваля precision до 0,702 и мести дела на фалшивите положителни от 0,106 на 0,142. Precision се движи с базовата честота, а напускането в рамките на учебната година сред записаните ученици в България е около 3%: при под на recall 0,85 очаквайте по-скоро един верен случай на пет до осем сигнала, а не един на четири. Оразмеряваме бюджета за сигнали спрямо това и заявяваме очаквания precision върху вашите данни преди подписване, от бектест върху три предходни випуска в НЕИСПУО. Не е резултат на Palamed и кохортата не е българска — пълното цитиране предаваме писмено.
>95% / <2%
Покритие с цитати и дял неподкрепени твърдения по учебната програмаГраницата, която си поставяме за асистент на български, стъпил върху одобрени материали. Мери се върху отделен набор от реални задачи от НВО и ДЗИ и одобрени от МОН учебници, никога върху преведени английски бенчмаркове. Отчита се по предмет и клас, включително там, където пада под границата. Това е цел, към която проектираме и по която се отчитаме, а не резултат, който твърдим.
20–60 мин.
Върнато административно време на учител седмичноНаша оценка при генериране на документи, предварително попълнени от НЕИСПУО и от дневника — публикувана българска стойност не съществува. Твърдение за „няколко часа седмично“ измерва друга работа. Базата се снема с двуседмичен дневник на времето, преди да започнем, а не от брошура, а числото, което отчитаме после, е вашето, не нашето.

Регулации и стандарти в обхвата

  • ЗПУО чл. 250 и Наредба № 8 от 11.08.2016 г. за информацията и документите (ДВ бр. 66/2016, изменяна многократно — към момента на писане последно ДВ бр. 65 от 8.08.2025 г., в сила от 1 октомври 2025 г.; след всяко обнародване в ДВ сверяваме наредбата с нашия набор от правила, а дневникът на промените върви с продукта) — стандартът, който дефинира всеки модул, регистър, вид документ и срок на съхранение. ЛОД се пази 50 години в НЕИСПУО и същевременно се разпечатва с номерирани страници, подписва се и се подпечатва — модел на данни с прикачено задължение на хартия.
  • Регламент (ЕС) № 910/2014 (eIDAS) и Законът за електронния документ и електронните удостоверителни услуги — всяко подаване в НЕИСПУО се потвърждава с квалифициран електронен подпис от директора и от главния счетоводител, от машина с локално инсталирано подписващо приложение. Този локален компонент е най-честата месечна точка на отказ и всяко решение, което го подминава, ще го открие на 3-то число.
  • ОРЗД чл. 6, § 1, буква в) като основание за задължителните училищни регистри, чл. 8 за съгласието на деца, чл. 30 за регистъра на дейностите, чл. 35 за оценката на въздействието (задължителна при обработване на данни на деца в голям мащаб) и чл. 37, § 1, буква а) за задължителното длъжностно лице по защита на данните — заедно с чл. 25в от ЗЗЛД, който определя възрастта за цифрово съгласие в България на 14 години, отразено в правилото, че данните за достъп отиват при ученика от 14 години и при законния представител под тази възраст.
  • Регламент (ЕС) 2024/1689 (Акт за изкуствения интелект), Приложение III, точка 3 — достъп и прием (а), оценяване на резултати от обучението, включително направляване на учебния процес (б), определяне на подходящо образователно ниво (в), наблюдение за забранено поведение по време на изпит (г). Задълженията по чл. 4 за грамотност в областта на ИИ важат от 2 февруари 2025 г.; Digital Omnibus, в сила от 27 юли 2026 г., отложи повечето задължения по Приложение III до 2 декември 2027 г. Член 14 за човешкия надзор е този, който оформя архитектурата. Член 6, § 3 е единственият изключващ маршрут, а последната му алинея оставя всяка система, която профилира физически лица, високорискова независимо от надзора около нея; чл. 26 урежда задълженията на внедрителя, а чл. 27 изисква оценка на въздействието върху основните права от внедрители — публични органи.
  • Директива (ЕС) 2016/2102, транспонирана през Закона за електронното управление, EN 301 549 V3.2.1 (днес WCAG 2.1 AA, а V4.1.1 се очаква да въведе WCAG 2.2 AA) и Директива (ЕС) 2019/882, приложима от 28 юни 2025 г. за търговските платформи за учебници и електронни книги — заедно с NIS2, транспонирана през Закона за киберсигурност, която обхваща министерства и агенции като субекти от публичната администрация, а не училищата като образователни субекти, и която прави вашите доставчици ваш проблем: срокове за докладване на инциденти, изисквания за сигурност на веригата на доставки и клаузите за сигурност, които очакваме да подпишем като ваш обработващ.
  • Закон за електронното управление и Наредбата за общите изисквания към информационните системи (ПМС № 493/2016) — проект за държавен орган се вписва в портфолиото на ДАЕУ и се одобрява преди обществената поръчка; изработеният по поръчка изходен код се депозира в държавното хранилище на github.com/governmentbg по приложимите задължения от ЗЕУ; системата се вписва в Регистъра на информационните ресурси. Пишем спрямо тези изисквания от първия комит, вместо да ги откриваме при приемането.

По-голямата част е свързване на данни, а модел — само ако изобщо е нужен.

Какво вероятно си мислите

Вече платихме за национална платформа и почти никой не я ползва.

Вярно е и това е правилното възражение, с което да се започне. Дигитална раница струва около 103 милиона лева (около 53 милиона евро) по „Образование за утрешния ден“, а критиката, че не беше публикуван отчет за използването, преди МОН да ангажира още 126 018 597,05 евро, е основателна. Отговорът не е още функционалности. Първо се измерва приемането — седмична активност на учители, месечна активност на родители по тип населено място, използване на ресурси по теми от учебната програма — публикува се, и всяка нова възможност се връзва към измерена празнина. Договаряме тези показатели, преди да строим, и ви показваме и тези, които изглеждат зле.

Ако AI оценява учениците ни, кой носи отговорност?

Всичко, което оценява резултати от обучението или направлява учебния процес, е Приложение III, точка 3, буква б); наблюдението по време на изпит е буква г), а приемът — буква а). Digital Omnibus, в сила от 27 юли 2026 г., премести повечето задължения по Приложение III към 2 декември 2027 г. — това купува време и не променя нищо в проектирането. Изключващият маршрут е чл. 6, § 3, а не човешкият преглед, и той има твърда граница: система, която профилира физически лица, е високорискова, какъвто и надзор да има около нея. Нашата оценка на риска от отпадане профилира поименни ученици, затова я третираме като Приложение III, точка 3, буква б) — и съседна на буква а) — от първия ден: управление на риска по чл. 9, управление на данните по чл. 10, документация за надзора по чл. 14, задължения на внедрителя по чл. 26 и оценката на въздействието върху основните права по чл. 27, която важи за вас като публичен орган. Генерирането на документи и търсенето наистина остават извън Приложение III по чл. 6, § 3, и записваме писмено от коя страна на линията стои всеки компонент. Архитектурата продължава да има значение — моделът пише чернова, обяснява, маркира и попълва предварително, конкретен човек потвърждава, а отмяната се логва с кой, кога и защо — но тя променя задълженията, не класификацията.

Данните на учениците не могат да напускат страната.

Тогава няма да я напуснат. BgGPT се публикува открито в Gemma-2 (2,6B, 9B, 27B) и Gemma-3 (4B, 12B, 27B) с GGUF и GPTQ-W4A16, така че компетентна на български инференция върви върху хардуер, който контролирате, при условията на Gemma. Разделяме архитектурата точно по тази линия: моделът, който докосва идентифицирани данни за ученици, остава on-premise, а офлайн генерирането на съдържание може да ползва външно API именно защото до него не стигат лични данни. Получавате оценка на въздействието, запис в регистъра на дейностите, регистър на подизпълнителите и диаграма на потоците — вашето длъжностно лице по защита на данните е задължително по чл. 37, § 1, буква а) и ще поиска и четирите.

Учителите ни са пред пенсия и вече са претоварени. Няма да го приемат.

31,4% от българските учители са на 55 и повече години при средно 25,1% за ЕС, така че това е проектно ограничение, а не риск за управление. Означава без нов профил, без нов таб и без нов начин на мислене: стартиране през LTI 1.3 от електронния дневник, който вече отварят всяка сутрин, изход точно в документните формати, които РУО очаква, и стойности по подразбиране, верни за най-честия случай. Планираме бюджет за обучение така, както го направи МОН — около 13% от текущата програма — и отчитаме седмична активност, а не продадени лицензи.

Ще ни счупите отчитането в НЕИСПУО, а не можем да изпуснем 20 септември.

Точно затова нищо, което правим, не стои в критичния път през първия си цикъл. Слоят за валидация и съпоставяне работи паралелно цяла година: казва ви какво би маркирал, вие го сравнявате с това, което реално беше отхвърлено, и едва тогава става основен път. Капацитетът се планира спрямо реалните пикове — прозорецът 15–25 септември, кампанията между 1-во и 4-то число, дните с резултати от НВО и ДЗИ, които носят 10–30 пъти над медианното натоварване — а не спрямо годишна средна стойност. Годишни 99,9% работоспособност (наличност) не означават нищо, ако прекъсването падне на 4-то число.

Вие сте много малък екип, а системата ни отказва в 22:00 на 3-то число.

Справедливо е и отговорът е договорен, а не успокоителен. Поименно дежурство с обявени срокове за реакция в дните от 1-во до 4-то число всеки месец и между 15 и 25 септември; документиран сценарий за възстановяване, който вашите администратори могат да изпълнят без нас; изходен код на депозит, а при работа за държавен орган — и в държавното хранилище от първия спринт; и конкретен човек от ваша страна, обучен да пусне конвейера отначало. Ако ви трябва денонощен център за наблюдение, не сме правилният доставчик и ще го запишем в ЕЕДОП, а не след възлагането.

Нямаме бюджет извън европейските програми, а поръчката отнема година.

Тогава работата се оформя спрямо правилата за допустимост на програма „Образование“ (ЕСФ+) и на Плана за възстановяване от първия ден, с резултати, които се връзват с индикаторите, по които се мери грантът. Свикнали сме с това, че реалният краен срок е искане за плащане, а не дата на пускане: документацията се пази за одитната следа, разходите се проследяват до допустими дейности, а доказателствата за приемане се произвеждат във вида, който управляващият орган иска. Ако някоя функционалност не може да стане допустима, го казваме, преди да влезе в техническата спецификация, а не след проверката.

Кога не сме подходящи за вас

  • Поставяне на модел в пътя на решението. Не правим системи, които класират кандидати за прием, поставят окончателна оценка или наблюдават ученици по време на изпит — Приложение III, точка 3, букви а), б) и г). Честният инженерен отговор там е публикуван детерминистичен набор от правила с конкретен човек, който решава, а това е различен продукт от онзи, който обикновено се иска.
  • Неконтролирано генериране на отговори за ученици. Доказателствата, че достъпът до AI съкращава времето за учене и задържането при контролирани условия, са достатъчно силни, за да не пуснем машина за домашни и да я наречем учене. Работата, насочена към ученика, трябва да е построена около извличане, обяснение и упражнение с учителя в контура — или предпочитаме да не я строим.
  • Замяна на НЕИСПУО, на вашия електронен дневник или на вашата LMS. Това са системи на записа със законови задължения, пазар от осем доставчика и собствени миграционни програми. Стоим до тях — четем експортите им, стартираме през LTI 1.3, връщаме файлове в техните формати — но никога вместо тях.

Въпроси, които ни задават

Ние сме училище със 180 ученици. Можем ли изобщо да си позволим това?

Вероятно не директно и предпочитаме да го кажем на първия разговор. Училище с такъв размер плаща от порядъка на 310–385 евро годишно (600–750 лв. преди преминаването към еврото) за електронен дневник, частично възстановявани на ученик по Национална програма „ИКТ в системата на предучилищното и училищното образование“, и никакъв поръчков проект не се събира в тази сума. Нашите възложители са общини, РУО, програмни екипи на МОН, издателства и доставчици на електронни дневници — организации, които обслужват стотици или хиляди училища наведнъж. Ако сте едно училище с един болезнен процес, поискайте най-краткия възможен отговор и ще го дадем без фактура.

Провеждаме обществена поръчка. Какво реално сте доставяли в българското образование?

Дигиталният речник на beron.mon.bg — възложител Министерството на образованието и науката, публично внедряване, което можете да отворите и проверите сами, без да ни искате каквото и да е. Данните, които една оценка по ЗОП изисква — година, номер на договора или програмата, обхват и удостоверение за добро изпълнение, ако възложителят издава такова — предоставяме писмено при поискване и ги вписваме в ЕЕДОП; не публикуваме на тази страница числа, които не можем да докажем в досие по обществена поръчка. Извън образованието: европейска платформа за автомобили с над 300 000 обяви, NLP модул, който отговаря на търговски запитвания по имейл и в Instagram, като човек одобрява всеки отговор преди изпращане, и който свали ръчното писане по повтарящи се запитвания с около 85% по измерване на клиента, и автоматизация на имейл маркетинга, която намали времето за комуникация на козметична марка с 60%, също по измерване на клиента. Това е пълният списък. Нямаме награди в образованието, нямаме още сертификация по 1EdTech и нямаме списък с училищни логота — ако поръчката ги изисква, не сме правилният кандидат и трябва да ни оцените съответно.

Вече работим с Школо. Трябва ли да го сменяме?

Не и не бива. В България има около осем конкуриращи се електронни дневника — Школо, АдминПлюс, Сиела, Е-дневник, Феникс и други — плюс модула Дневници в НЕИСПУО, а дневникът е мястото, където учителите вече живеят всяка сутрин. Четем експортите му, стартираме от него през LTI 1.3 и връщаме файлове в форматите, които той и НЕИСПУО очакват. Всичко, което кара 55-годишен учител да учи втори всекидневен инструмент, вече се е провалило, каквото и да пише в списъка с функционалности.

Ще бъдат ли данните на нашите ученици използвани за обучение на модел?

Не. Извличането не е обучение: одобрените учебници и учебни програми се индексират, моделът не се дообучава върху ученически работи, а идентифицираните данни остават на инфраструктура, която контролирате. Където дообучаване наистина помага, то върви върху деидентифициран или синтетичен материал, а произходът се документира в оценката на въздействието. ЛОД се пази 50 години по Наредба № 8 като задължение по чл. 6, § 1, буква в) от ОРЗД — това е срок на съхранение, а не разрешение записът да се преизползва за друго.

Изследванията казват, че AI кара учениците да учат по-малко. Защо да го купуваме?

Част от тях наистина го казват и най-силното изследване заслужава да бъде взето насериозно: панел от 3,2 милиона взаимодействия в ALEKS в САЩ установява, че времето върху математически задачи, податливи на AI, пада с 26,9% натрупано при студентите и с 31,3% при гимназистите; че това съкращаване не се появява при контролирани условия, където AI не е достъпен; и — отделно — че представянето при контролирани задачи за задържане, тоест проверката дали използването на AI е било учене, пада с 25% в шансовете за верен отговор. Кохортата не е българска, а пълното цитиране предаваме писмено. Това е аргумент срещу неконтролирано генериране на отговори за ученици, а не срещу всяко приложение. Точно затова работата ни по подразбиране е насочена към натоварването на учителя и административната тежест, където най-лошият изход е изхабена чернова, а не ненаучено умение.

Какво притежаваме при предаването и можем ли да си тръгнем?

Съдържание за оценяване в QTI 3.0, пакетирани курсове в Common Cartridge, списъци и записвания в OneRoster 1.2, лексикални данни в TEI Lex-0 с проекция в OntoLex-Lemon, учебни събития като xAPI към ваш LRS, както и конвейерите, URI-тата на учебните програми и рамката за оценка във вашето хранилище. Крайните точки за експорт се изброяват в техническото задание и се демонстрират при приемателните тестове, а не при прекратяване — а при работа за държавен орган и изходният код в държавното хранилище на github.com/governmentbg, във вида, който изисква приемането от ДАЕУ. Предаването включва обучение на конкретен човек от ваша страна да пуска и преоценява всичко това без нас.

Топли светлинни ленти върху тъмен фон

Запишете 30 минути за вашия септември и вашето 4-то число

Донесете миналогодишния протокол от валидацията в НЕИСПУО и един месец от кампанията за отсъствия. На разговора ще ви кажем кои откази са проблем в данните, кои са проблем в процеса и кои са един сертификат на една машина — и кое от трите си струва да се плати на когото и да е, за да се оправи.

Никога не сме правили система за НЕИСПУО, за отсъствия или за риск от отпадане за образователна администрация — целият ни опит в сектора е един проект на МОН, дигиталният речник на beron.mon.bg — и го чувате от нас, преди да попитате, от инженера, който би свършил работата.